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长沙租车——车险处理流程（上）
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【摘要】：
车险处理步骤:
第一步：拨打相关电话。
1、救人电话：120
2、定责电话：122
3、定损电话保险公司电话
第二步：现场处理
1.下车主动关心伤者，不与伤者讨论事故责任、费用，等相关人员到来再说。如果受伤严重，不要移动伤者，等待120。
2.现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置+分道线标志，车辆位置+分道线标志。
3.警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况（无需阐述个人认为的事故责任）另外提交事故照片。人伤事故扣证或者扣车是难免的。
第三步：医院处理
1.不要垫付任何费用，告知伤者家属车已被交警扣留，自己也有购买保险。提醒伤者保留好医药费的发票，不要用医疗保险卡（一般医院都知道，交通事故不用医保卡），尽量不使用不在医保的药物（否则不予报销）
2.次日可以关心一下伤者，最好主动带些水果探望下，对你以后有好处。
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